主題：輸贏與雙贏

任務(wù)：所有小組達(dá)成一致

準(zhǔn)備：

將所有小組集合到一起。如果是一個(gè)較大型的團(tuán)隊(duì)，你可以將其分成四個(gè)小組。讓四個(gè)小組以你為中心，圍成一個(gè)正方形。然后宣布：每個(gè)小組代表一家公司里的不同部門，公司的董事長(zhǎng)給各部門下達(dá)一個(gè)任務(wù)——達(dá)成一致。

“一致”的定義為，四個(gè)小組在同一時(shí)間展示同一個(gè)姿勢(shì)。每個(gè)小組有幾分鐘時(shí)間在小組范圍內(nèi)商量向其他小組展示什么姿勢(shì)。當(dāng)培訓(xùn)師給出信號(hào)，各小組就同時(shí)展示他們的姿勢(shì)。所有小組的一次共同的展示算為一輪。需要幾輪才能達(dá)成一致，完全取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。

規(guī)則：

• 在討論和展示階段，小組與小組之間不得交談。
• 當(dāng)所有小組展示同一動(dòng)作時(shí)，視為達(dá)成一致。
• 每輪展示之間有1分鐘的討論時(shí)間。
• 如果一直不能達(dá)成一致，那么究竟要做幾輪就取決于培訓(xùn)師的耐心。

知識(shí)遷移：

我觀察過(guò)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的不同階段做這個(gè)游戲的效果，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)（且不作為結(jié)論），在團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的結(jié)尾階段做這個(gè)游戲收效最大。你可以在小組或整個(gè)團(tuán)隊(duì)總結(jié)了他們?cè)谶@次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中的收獲之后引入這個(gè)游戲。這樣做既秉承了體檢式學(xué)習(xí)的原則，又為學(xué)員提供了一個(gè)檢驗(yàn)他們是否能學(xué)習(xí)所得融會(huì)貫通的機(jī)會(huì)。

如果你在培訓(xùn)中期做這個(gè)游戲，就應(yīng)該準(zhǔn)備足夠的時(shí)間讓各個(gè)小組在整個(gè)團(tuán)隊(duì)討論結(jié)束之后再做一個(gè)次充分的總結(jié)。如果團(tuán)隊(duì)不能達(dá)成一致，尤其是在某些固執(zhí)己見(jiàn)者表現(xiàn)出傲慢和不愿妥協(xié)的時(shí)候，你就需要花費(fèi)更多的時(shí)間。

相關(guān)問(wèn)題：

有什么情況發(fā)生？

他們是否獲得成功？

其他小組是否獲得了成功？

對(duì)其他小組在完成這個(gè)任務(wù)中的做法，你們做出了什么反應(yīng)？

你們是如何詮釋其他小組的非語(yǔ)言行為的？

發(fā)出的信息是否與收到的信息一致？

你們的目標(biāo)是什么，是否有更改？

個(gè)人筆記：

我曾經(jīng)碰到過(guò)一位學(xué)員，他指責(zé)道，談判是用語(yǔ)言進(jìn)行的，這個(gè)游戲名不副實(shí)，是誤導(dǎo)，諸如此類。不過(guò)，在那次培訓(xùn)的課程中我給大家展示了一個(gè)著名的餅圖，該圖表明，94%的溝通是非語(yǔ)言的，這個(gè)比率看起來(lái)似乎有點(diǎn)高，但你不妨想一想，是否絕大多數(shù)擱淺的或失敗的談判多應(yīng)歸咎于不成功的非語(yǔ)言溝通。很少有人留意這一點(diǎn)，即使由此造成了危害也是一樣。